Vyhlásenie o ochrane osobných údajov a súboroch cookie

Prevádzkovateľom internetových stránok www.fitham.cz (ďalej len „internetové stránky“) a zároveň správcom osobných údajov je spoločnosť FITHAM sro, so sídlom Liberec - Liberec 8, Kubelíkova 679/80, PSČ 46008, IČO: 27338053, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským. zn. C 24947 (ďalej len „FITHAM“ alebo „my“).

FITHAM kladie veľký dôraz na ochranu súkromia všetkých návštevníkov a používateľov internetových stránok, a dbá na ochranu ich osobných údajov. Spracovanie Vašich osobných údajov prebieha v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady č. 2016/679 z 27. 4. 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov ao voľnom pohybe týchto údajov ao zrušení smernice 95/46/ES.

Cieľom tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov a súboroch cookie (ďalej len „vyhlásenie“) je informovať Vás o tom, akým spôsobom môžeme spracovávať Vaše osobné údaje, najmä o ich kategóriách, rozsahu a účele, na ktorý sú spracovávané, o zdroji, z ktorého sú Vaše osobné údaje získavané ao osobách, ktorým sú Vaše osobné údaje odovzdávané. Nájdete tu aj informácie o Vašich právach v súvislosti so spracovaním osobných údajov.

Tým, že nám poskytnete svoje osobné údaje, akceptujete toto vyhlásenie a beriete na vedomie, že môžeme spracovávať Vaše osobné údaje nižšie uvedeným spôsobom a na nižšie uvedené účely. Pokiaľ s týmto vyhlásením nesúhlasíte, neposkytujte nám prosím svoje osobné údaje.

Čo sú osobné údaje

Osobnými údajmi sú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe, ako je napr. meno, bydlisko, e-mailová adresa, telefónne číslo či IP adresa.

Aké osobné údaje o Vás zhromažďujeme a ako ich využívame?

FITHAM zhromažďuje iba také osobné údaje, ktoré nám sami dobrovoľne poskytnete alebo ktoré získame prostredníctvom našich internetových stránok alebo prostredníctvom písomnej či telefonickej komunikácie s Vami.

Osobné údaje, ktoré o Vás zhromažďujeme, môžu zahŕňať:

a) Vaše identifikačné a adresné údaje (napr. titul, meno, priezvisko, bydlisko, dátum narodenia);

b) Vaše kontaktné údaje (napr. kontaktná adresa, e-mail a telefón);

c) elektronické údaje (napr. IP adresa, súbory cookie, typ prehliadača);

d) údaje potrebné na vybavenie Vašej objednávky, uzavretie a plnenie zmluvy medzi Vami a nami a poskytovanie objednaných služieb;

e) ďalšie údaje, ktoré nám odovzdáte alebo ktoré zhromaždíme v súvislosti s vybavovaním Vašej objednávky, uzavretím a plnením zmluvy medzi Vami a nami a poskytovaním objednaných služieb.

Vaše osobné údaje môžeme na základe nižšie uvedených právnych dôvodov použiť najmä na nasledujúce účely:

 

Účel spracovania	Právny dôvod spracovania
Na vybavenie Vašej objednávky, uzavretie a plnenie uzavretej zmluvy.	Plnenie zmluvy, poskytovanie objednaných služieb.
K odpovedi na Vaše žiadosti či otázky.	Oprávnený záujem na poskytovanie našich služieb a zabezpečenie spokojnosti našich klientov; plnenie zmluvy.
K odpovedi na Vaše otázky prostredníctvom našej telefónnej infolinky.	Oprávnený záujem na poskytovanie našich služieb a zabezpečenie spokojnosti našich klientov; plnenie zmluvy.
Na poskytnutie služieb, o ktoré ste požiadali.	Plnenie zmluvy, poskytovanie objednaných služieb.
Na Vašu registráciu na našich internetových stránkach.	Oprávnený záujem na poskytovanie našich služieb a zabezpečenie spokojnosti našich klientov; plnenie zmluvy.
K odberu noviniek (zasielanie informácií o našich akciách, zľavách a novinkách na Váš e-mail).	Vás predchádzajúci súhlas alebo náš oprávnený záujem na účely priameho marketingu.
Na zisťovanie Vašej spokojnosti s uskutočneným nákupom prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený.	Oprávnený záujem.
Na vyhodnotenie využitia našich stránok a na zlepšenie ich obsahu.	Oprávnený záujem, na zabezpečenie lepšieho poskytovania našich služieb.

 

Poskytnutie Vašich osobných údajov je zmluvnou požiadavkou. Nemáte zákonom uloženú povinnosť tieto osobné údaje poskytnúť, poskytnutie osobných údajov je úplne dobrovoľné. Bez poskytnutia osobných údajov však nebudeme schopní vybaviť Vašu objednávku, nemôže byť uzatvorená ani plnená zmluva medzi Vami a FITHAM a ani nemôžu byť plnené požadované služby (vôbec či v požadovanej kvalite). Pokiaľ na spracovávanie Vašich osobných údajov vyžadujeme Váš súhlas, ste oprávnení poskytnutie súhlasu odmietnuť alebo už udelený súhlas kedykoľvek odvolať bez akýchkoľvek negatívnych dopadov na Váš vzťah s nami.

Vaše osobné údaje nepredáme ani neprenajmeme žiadnej tretej strane.

Uchovávanie Vašich osobných údajov

Vaše osobné údaje budeme uchovávať iba po dobu, ktorá je nevyhnutná vzhľadom na účel ich spracovania. Pokiaľ sú Vaše osobné údaje používané súčasne pre viac rôznych účelov spracovania, budeme ich spracovávať, pokiaľ neodpadne účel s dlhšou dobou spracovania. Na účel s kratšou dobou spracovania ich však prestaneme používať, len čo táto doba uplynie.

Používame nasledujúce kritériá na stanovenie doby spracovania Vašich osobných údajov:

(i) na účel plnenia zmluvy budú Vaše osobné údaje spracovávané do zániku záväzkov z príslušnej zmluvy uzavretej s FITHAM;

(ii) na účel dodržania našich právnych povinností podľa všeobecne záväzných právnych predpisov spracovávame Vaše osobné údaje iba po dobu trvania príslušnej právnej povinnosti FITHAM;

(iii) na účel oprávnených záujmov FITHAM budú Vaše osobné údaje spracovávané po dobu trvania príslušného chráneného záujmu FITHAM. Za účelom ochrany našich práv budeme napr. spracovávať Vaše osobné údaje aj po zániku záväzkov z uzavretej zmluvy, a to konkrétne do konca 5. kalendárneho roka po takom zániku záväzku. V prípade začatia a trvania súdneho, správneho alebo iného konania, v ktorom budú riešené naše práva či povinnosti voči Vám, však spracovanie neskončí pred ukončením takého konania;

(iv) na účel marketingu spracovávame Vaše osobné údaje do doby, než vyjadríte svoj nesúhlas s takýmto spracovaním;

(v) osobné údaje spracovávané na základe Vášho súhlasu budeme spracovávať do doby, než udelený súhlas odvoláte (ak nestanovíme pri získavaní Vášho súhlasu kratšiu dobu spracovania).

Zásady používania súborov cookie

 

V prípade, že nesúhlasíte s využívaním súborov cookie na našich stránkach, môžete pomocou nastavenia svojho prehliadača ukladanie súborov cookie zakázať. Ak však ukladanie súborov cookie zakážete, nebudete pravdepodobne môcť využívať všetky funkcie našich internetových stránok. Viac informácií nájdete tu: Používanie súborov cookies alebo v pomocníkovi Vášho internetového prehliadača.

Widgety sociálnych sietí a iných aplikácií

Na našich internetových stránkach využívame widgety sociálnych sietí Facebook, Twitter, Google+, služby na hosťovanie videí YouTube a služby RSS. Tieto aplikácie môžu zbierať a využívať informácie o Vašom využití našich stránok. Akékoľvek osobné informácie, ktoré poskytnete prostredníctvom týchto aplikácií, môžu byť využité poskytovateľmi týchto služieb. Spracovanie týchto údajov sa riadi podmienkami týchto spoločností (pozri odkazy vyššie). FITHAM nemá kontrolu ani nenesie žiadnu zodpovednosť za rozsah, spôsob a účel spracovania údajov zo strany poskytovateľov týchto aplikácií.

Odovzdávanie osobných údajov. Kto sú príjemcami vašich osobných údajov?

Vaše osobné údaje budeme odovzdávať orgánom verejnej moci, ktorým sme povinní odovzdávať osobné údaje našich zákazníkov podľa všeobecne záväzných právnych predpisov. Títo príjemcovia budú Vaše osobné údaje spracovávať nezávisle od nás ako samostatní správcovia. Vaše osobné údaje budeme ďalej odovzdávať našim spracovateľom, s ktorými sme uzavreli zmluvu o spracovaní osobných údajov. Na žiadosť Vám poskytneme aktuálny zoznam spracovateľov, ktorí pre nás spracovávajú Vaše osobné údaje. Na základe oprávneného záujmu FITHAM môžeme odovzdať Vaše osobné údaje ďalším spoločnostiam v skupine FITHAM, a to výhradne na vnútorné administratívne účely. Na žiadosť Vám radi poskytneme aktuálny zoznam členov našej skupiny, s ktorými zdieľame Vaše osobné údaje.

 

Vaše osobné údaje, ktoré získame prostredníctvom našich internetových stránok, nebudú odovzdávané do tretích krajín mimo Európskej únie, resp. mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Zhromažďovanie a spracovanie osobných údajov detí

Na našich internetových stránkach nevykonávame vedomé zhromažďovanie osobných údajov od detí. Ak ste mladší ako 16 rokov a chcete nám prostredníctvom našich internetových stránok udeliť súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov (napr. prihlásením na odber nášho newslettera), požiadajte prosím Vašich rodičov, opatrovníkov, či iných zákonných zástupcov o schválenie takého kroku, a to predtým, než nám poskytnete nejaké osobné údaje. Bez takého schválenia nie ste oprávnení nám Vaše osobné údaje poskytnúť.

Zabezpečenie zhromaždených údajov

Na ochranu Vašich údajov pred neoprávnenými osobami a proti nezákonnému spracovaniu, náhodnej strate, zničeniu a poškodeniu, používame prísne fyzické, elektronické a administratívne bezpečnostné opatrenia.

Iné internetové stránky

Toto vyhlásenie neplatí pre iné internetové stránky, obchodných partnerov ani pre iné tretie strany, a to ani v prípade, že by ich internetové stránky boli prepojené s našou internetovou stránkou. Nepreberáme žiadnu zodpovednosť alebo záruku za ich zásady alebo spracovanie Vašich osobných údajov. Odporúčame Vám, aby ste si predtým, než poskytnete svoje osobné údaje akýmkoľvek prepojeným alebo odkazovaným internetovým stránkam, preštudovali zásady ochrany osobných údajov a zásady používania súborov cookie týchto stránok.

Aké máte práva v oblasti ochrany osobných údajov?

V súvislosti so spracovaním osobných údajov máte celý rad práv, vrátane práva požadovať od FITHAM prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo výmaz, prípadne obmedzenie spracovania. Pokiaľ spracovávame Vaše osobné údaje na základe oprávnených záujmov FITHAM, máte právo vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú. Ďalej nás môžete požiadať, aby sme Vám alebo tretej osobe odovzdali osobné údaje, ktoré o Vás na základe zmluvy či Vášho súhlasu spracovávame v elektronickej podobe. Vezmite prosím na vedomie, že na výkon týchto práv sa vzťahujú určité výnimky, a preto ich nebude možné uplatniť vo všetkých situáciách.

Pokiaľ je spracovanie osobných údajov založené na Vašom súhlase, môžete taký súhlas kedykoľvek odvolať a zabrániť tak ďalšiemu spracovaniu na účel uvedený v danom súhlase. Odvolaním súhlasu však nie je dotknutá zákonnosť spracovania v období pred jeho odvolaním.

Pokiaľ sa domnievate, že sú Vaše osobné údaje spracovávané v rozpore s právnymi predpismi, obráťte sa prosím na nás a my bezodkladne odstránime závadný stav. Tým nie je dotknutá Vaša možnosť podať sťažnosť priamo na Úrade pre ochranu osobných údajov (www.uoou.cz).

Váš kontakt pre akékoľvek otázky

V otázkach spracovania Vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese info@fitham.cz.

Zmeny tohto vyhlásenia

FITHAM si vyhradzuje právo toto vyhlásenie v prípade potreby upraviť alebo doplniť (predovšetkým, aby bol dodržaný súlad so všeobecne záväznými právnymi predpismi v oblasti ochrany osobných údajov). Odporúčame Vám toto vyhlásenie pravidelne kontrolovať, aby ste boli informovaní o prípadných zmenách. Aktualizované verzie tohto vyhlásenia budú vždy k dispozícii na našich internetových stránkach.